TIAGS

2 days ago longochau +2 [bad] [good] [good] [bad]
Ở đây có mấy cô nhân viên làm thủ tục cho khách của TIAGS và mấy cô giám sát OCC có nghiệp vụ còn quá "non". Tổ bay đi làm nhiệm vụ có nhu cầu gửi hành lý thì các cô ấy bắt đứng xếp hàng sau khách - và nói là: "ko đc chen ngang"?! Thưa các cô! người ta đi "tây", đi "tàu" nhiều nên người ta quá rành về việc xếp hàng rồi, các cô ko phải dạy. Đã thế thì khi hỏi xin đc check-in trước với mấy vị khách hạng C thì các vị này được thể vênh bộ mặt lên - như thể đang ban ơn!? Tiếc rằng người của mình còn cư xử kém như thế dẫn đến mấy vị khách kia cũng ko đc lịch sự cho lắm!!! Xin thưa là chúng tôi hỏi cho lịch sự thôi chứ đây là là quyền được ưu tiên của phi hành đoàn - điều này các cán bộ của các cô nhân viên kia chắc đã "quên" chưa dạy cho các cô biết??? Thử hỏi khi phi hành đoàn còn đứng trơ ra ở đấy để chờ đến lượt thì những quý khách của chúng ta dẫu có vào sớm thì cũng phải đợi dài cổ để đc ra máy bay. Ở nước ngoài, người ta còn có 1 quầy dành riêng cho tổ bay hoặc ko có thì khi thấy phi hành đoàn đến thì họ dẫn riêng ra 1 quầy để ưu tiên check in, tất nhiên là VNA còn "ngèo" nên chưa thể sắp xếp như thế đc thì cán bộ TIAGS nên xem xét lại việc này cho hợp lý hơn. Đành rằng cũng là người trong 1 hãng mà có phương cách làm việc không bằng bên An Ninh Hàng Không. Đây là 1 trong những 1.000.000 nguyên nhân "lãng xẹt" hay dẫn đến tình trạng bay chậm giờ so với kế hoạch của VNA.
2 minutes ago Passengers 0 [bad] [good] [good] [bad]
Thời nay học sinh ngồi nhầm lớp. Quan chức ngồi nhầm ghế vì nạn mua quan bán chức thì thử hỏi mấy nhân viên quèn này làm sao mà khá hơn được???

kính thưa các ngài, các ngài đi tây đi tàu nhiều mà cái văn hóa xếp hàng hay ít ra cái cử chỉ tôn trọng hành khách của cái ngài chắc cũng để quên bên tây hay tàu rồi chứ gì. nực cười nhỉ?! tôi không cần biết các ngài là tổ bay hay tiags hay occ gì cả, tôi chỉ biết các ngài làm cho hãng hàng không Việt Nam thì phải tôn trọng hành khách của hàng không Việt Nam. Tôi trả tiền để được phục vụ một cách tôn trọng chứ không phải cái kiểu vênh vênh không có các ngài thì chuyến bay sẽ trễ. Thử hỏi ko có những hành khách như chúng tôi thì hãng nào trả tiền lương cho các ngài để các ngài hợm hỉnh như thế. các cô thủ tục họ là nhân viên quèn thôi nhưng cư xử rất có văn hóa và lịch sự trước hành khách. còn các ngài lắm tiền nhiều của hay con ông này bà nọ mà cư xử kém văn hóa như thế thì "làm sao khá được???"

enh "pax" ơi. Ai nói ko tôn trọng hành khách ở đây nhỉ? Chỉ có mồm enh tự nói ra đấy nhé! Không có các anh thì HKVN cũng "đói" nhưng không phải cứ mất tiền là lên mb muốn làm ông, bà tướng, thích làm gì thì làm như 1 số vị hơi bị huếnh quá đấy!? enh "pax" cũng thừa biết: "ko có mợ thì chợ vẫn đông". Mà người ta có comment ở cơ quan chức năng này để họ rút kinh nghiệm chứ có dán bình luận này ở vị trí trang trọng nhất nhà enh "pax" đâu mà enh "pax" động lòng nhẩy? Tiện thể nói chuyện văn hóa xếp hàng: enh pax đã bao giờ đứng xếp hàng chỉ để vào chơi 1 trò chơi mà mất 2h30' chưa? (Ko xảy ra phải ở VN) Chắc là chưa đâu nhỉ! Cho nên đừng có nói người ta ko có văn hóa hay ko thể kiên nhẫn xếp hàng như enh "pax" nghĩ. Xin nhắc lại vấn đề ở đây là phi hành đoàn phải được ưu tiên như các sân bay quốc tế trên TG chứ không phải người ta đòi hỏi, hợm hĩnh. Cái kiểu nghĩ hơn thua, trước sau hoặc chen lấn xếp hàng thì chỉ có các vị đầu óc mang nặng tư tưởng thời bao cấp mà thôi. Xin hết!